General conditions

De Privacy Policy is primair opgesteld in het Engels. De Engelse versie is leidend. Voor het comfort van de Klant, werd deze Privacy Policy vertaald naar het Nederlands, Frans, Duits, Spaans en Italiaans. Deze vertaalde versies zijn niet leidend noch bindend, er kunnen geen rechten aan onttrokken worden, ook niet in geval van vertaalfouten.

Dit Privacy beleid beschrijft hoe Sentomus (gefaciliteerd door Sento Group BV, hierna "Sento" genoemd) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt op haar websites www.sentomus.eu, www.sentomus.be, www.sentomus.nl, www.sentomus.de, www.sentomus.fr, www.sentomus.it, www.sentomus.es, subdomeinen van deze websites en andere systemen zoals enquêtesystemen (hierna "Website”, “websites" of “systemen” genoemd).

Door gebruik te maken van de diensten, websites of systemen van Sento stemt u in met dit privacybeleid en de algemene voorwaarden.

Sento hanteert de volgende basisprincipes, en houdt zich aan de regelgeving in het kader van de GDPR – Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor het doel waarvoor Sento ze verkregen heeft

Sento vraagt enkel de noodzakelijke gegevens

Sento houdt de gegevens niet langer bij dan noodzakelijk

Sento vraagt om uw toestemming wanneer nodig

Sento neemt passende maatregelen om de toegang tot de gegevens te beveiligen

Sento deelt geen persoonsgegevens met andere partijen dan de partijen genoemd in deze verklaring

Sento respecteert uw rechten met betrekking tot de verstrekte data

1. Verzamelde persoonsgegevens

Sento verzamelt persoonsgegevens die u vrijwillig aan Sento verstrekt wanneer u zich registreert voor haar diensten, een aankoop doet, gebruikmaakt van haar websites of systeem, of contact met Sento aangaat. Deze gegevens kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot uw naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en andere informatie die u ons verstrekt.

2. Gebruik van persoonsgegevens

Sento gebruikt de gegevens die we verzamelen om onze diensten te verlenen, aankopen te verwerken, te communiceren met u en onze websites correct te laten werken. Sento kan uw gegevens ook gebruiken om u e-mailberichten over de voortgang van het onderzoek Sentomus te verzenden, tenzij u ons vraagt dit niet te doen. Het is niet mogelijk om uit te schrijven voor de strikt noodzakelijke e-mails nodig voor de facturatie en het afhandelen van de betaling van uw aankopen bij Sento.

3. Delen van persoonsgegevens

Sento deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve indien dit nodig is voor de verlening van onze diensten of als Sento hiertoe wettelijk verplicht is.

4. Beveiliging en bewaring van persoonsgegevens

Sento neemt de nodige maatregelen om uw persoonsgegevens zoveel als mogelijk te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Sento maakt gebruik van beveiligde servers en encryptie-technologie om uw gegevens te beschermen.

Sommige websites van Sento maken gebruik van de diensten van Wix. Wix.com is een internationale aanbieder van webdiensten en infrastructuur voor het maken en beheren van websites, en aanverwante diensten. Wix.com Ltd. is gevestigd in Israël, een land dat volgens de Europese Commissie een toereikend niveau van bescherming van persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie garandeert. Wix.com slaat data op in datacenters in Europa, de V.S. en Israël. Andere websites en systemen van Sento, waaronder de enquêtesystemen en de verzamelde data, worden gehost bij serverbedrijven binnen de Europese Unie.

5. Recht op toegang en controle van persoonsgegevens

In het kader van de GDPR wetgeving heeft u te allen tijde de mogelijkheid om te weten over welke persoonsgegevens we beschikken, of kan u vragen om gegevens te laten verwijderen of aanpassen. Sento zal u in dat geval wel vragen om zich eerst voldoende te legitimeren. Stuur in dat geval Sento een email via contact [at] sentogroup [dot] eu.

6. Cookies

De Websites maken gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden, de websites correct te laten werken en uw gebruik van onze Website te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst wanneer u de Websites bezoekt. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren, maar hierdoor kan het zijn dat u niet alle functies van de Website kunt gebruiken.

7. Gegevens van respondenten

Tijdens het onderzoek Sentomus zullen individuen hun mening geven via de online enquêtes die de kern uitmaken van het Sentomus onderzoek. Op geen enkel moment worden persoonsgegevens gevraagd aan deze respondenten die te herleiden zijn naar de identiteit van de respondent. Dit garandeert enerzijds dat de respondenten volledig anoniem hun mening kunnen geven, en anderzijds dat de aanpak en methode van het onderzoek in lijn zijn met de GDPR wetgeving. Het is niet toegestaan aan de Klanten (musea) die deelnemen aan het onderzoek, om persoonsgegevens te vragen wanneer zij ervoor kiezen om eigen vragen toe te voegen aan het onderzoek. De uitgebreide informatie rond gegevens van respondenten vindt u hier:

Privacy en Wedstrijdvoorwaarden respondent Sentomus

Algemene voorwaarden Sentomus

8. Wijzigingen

Sento kan dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op de Websites worden geplaatst. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Dit privacybeleid is bijgewerkt op 3/3/2025

Deelname aan Sentomus is onderhavig aan de Algemene voorwaarden Sentomus.