Question 1

"Cos'è Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus è uno studio del pubblico indipendente su larga scala per i musei, supportato da 7 università europee e utilizzato da oltre 250 musei in Europa."

Question 2

"Sentomus è gratuito per i musei?"

Accepted Answer

"Sì. Dal 2026 il piano Sentomus Member è completamente gratuito e comprende un sondaggio completo e personalizzato, una dashboard in tempo reale, un questionario multilingue (fino a 6 lingue), materiali di comunicazione personalizzati e fino a 100 rispondenti. I musei possono facoltativamente passare al piano Pro o Ambassador per funzionalità aggiuntive."

Question 3

"Quanti musei partecipano a Sentomus?"

Accepted Answer

"Oltre 250 musei in tutta Europa hanno implementato con successo lo studio Sentomus. Si tratta di musei di tutti i tipi e dimensioni, distribuiti in tutta Europa."

Question 4

"Quali università supportano la metodologia Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus è sviluppato con il supporto di 7 università europee di primo piano: Università di Anversa, Université de Bordeaux, Universitat de València, Università di Hildesheim, Università di Groninga, Università Ca' Foscari di Venezia e FH Kufstein Tirol."

Question 5

"Quali dati sui visitatori fornisce Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus fornisce approfondimenti sulla soddisfazione dei visitatori, sull'impatto sul benessere dei visitatori, sui profili dei visitatori, sulle motivazioni di visita, sulla valutazione dell'esperienza, sul Net Promoter Score (NPS), sulla ricerca sui non visitatori, sul benchmarking con musei comparabili, sulla misurazione delle tendenze nel tempo, oltre a dati pronti per il consiglio di amministrazione per decisioni basate sull'evidenza."

Question 6

"In quante lingue è disponibile il sondaggio?"

Accepted Answer

"Ogni museo partecipante può offrire il proprio sondaggio Sentomus in un massimo di 6 lingue (inglese, francese, tedesco, olandese, spagnolo, italiano). Il questionario viene adattato completamente al contesto locale e alle esigenze di ricerca di ogni museo. Nuove lingue vengono aggiunte regolarmente. Manca una lingua per il vostro museo? Fatecelo sapere tramite il modulo di contatto."

Question 7

"Che cos'è il partenariato World Land Trust?"

Accepted Answer

"Per ogni indagine Sentomus compilata integralmente, 1 m² di foresta pluviale viene preservato in partnership con World Land Trust. Finora sono stati preservati oltre 85.000 m² di foresta pluviale. Sento è partner certificato di World Land Trust."

Question 8

"Come valutano Sentomus i musei?"

Accepted Answer

"Sulla base di 46 valutazioni verificate di musei partecipanti, Sentomus ottiene un punteggio complessivo di 4,4 su 5. Gli aspetti più apprezzati sono la qualità del questionario (4,5/5), il supporto e la guida (4,4/5) e il valore dell'investimento (4,4/5)."

Question 9

"Posso iniziare gratuitamente e passare a un piano superiore?"

Accepted Answer

"Sì, potete iniziare gratuitamente e passare a Pro o Ambassador in un secondo momento. Sentomus è flessibile e si adatta alle esigenze e ai tempi del vostro museo."

Capite i vostri visitatori.Aumentate il vostro impatto.

Capite i vostri visitatori.
Aumentate il vostro impatto.