Question 1

"Was ist Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus ist eine groß angelegte, unabhängige Besucherstudie für Museen, unterstützt von 7 europäischen Universitäten und genutzt von über 250 Museen in Europa."

Question 2

"Ist Sentomus kostenlos für Museen?"

Accepted Answer

"Ja. Seit 2026 ist der Sentomus Member-Plan völlig kostenlos, einschließlich einer vollständigen personalisierten Befragung, eines Live-Dashboards, eines mehrsprachigen Fragebogens (bis zu 6 Sprachen), personalisierter Kommunikationsmaterialien und bis zu 100 Befragten. Museen können optional auf den Pro- oder Ambassador-Plan upgraden, um zusätzliche Funktionen zu erhalten."

Question 3

"Wie viele Museen nehmen an Sentomus teil?"

Accepted Answer

"Über 250 Museen in ganz Europa haben die Sentomus-Studie erfolgreich umgesetzt. Es handelt sich um Museen aller Typen und Größen, die in ganz Europa verteilt sind."

Question 4

"Welche Universitäten unterstützen Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus wurde mit der Unterstützung von 7 führenden europäischen Universitäten entwickelt: Universität Antwerpen, Université de Bordeaux, Universitat de València, Universität Hildesheim, Universität Groningen, Ca' Foscari Universität Venedig und FH Kufstein Tirol."

Question 5

"Welche Besucherdaten liefert Sentomus?"

Accepted Answer

"Sentomus liefert Einblicke in Besucherzufriedenheit, die Wirkung auf das Wohlbefinden der Besucher, Besucherprofile, Besuchsmotive, Erlebnisbewertung, Net Promoter Score (NPS), Nicht-Besucher-Forschung, Benchmarking mit vergleichbaren Museen, Trendmessung im Zeitverlauf sowie vorstandstaugliche Daten für evidenzbasierte Entscheidungen."

Question 6

"In wie vielen Sprachen ist die Befragung verfügbar?"

Accepted Answer

"Jedes teilnehmende Museum kann seine Sentomus-Befragung in bis zu 6 Sprachen anbieten (Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch). Der Fragebogen wird vollständig an den lokalen Kontext und die Forschungsbedürfnisse jedes Museums angepasst. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt. Fehlt eine Sprache für Ihr Museum? Teilen Sie es uns über das Kontaktformular mit."

Question 7

"Was ist die World Land Trust-Partnerschaft?"

Accepted Answer

"Für jede vollständig ausgefüllte Sentomus-Befragung wird 1 m² Regenwald in Partnerschaft mit World Land Trust geschützt. Bislang wurden bereits über 85.000 m² Regenwald geschützt. Sento ist zertifizierter Partner von World Land Trust."

Question 8

"Wie bewerten Museen Sentomus?"

Accepted Answer

"Basierend auf 46 verifizierten Bewertungen teilnehmender Museen erzielt Sentomus insgesamt 4,4 von 5 Punkten. Die am höchsten bewerteten Aspekte sind die Qualität des Fragebogens (4,5/5), Unterstützung und Begleitung (4,4/5) sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,4/5)."

Question 9

"Kann ich kostenlos starten und später upgraden?"

Accepted Answer

"Ja, Sie können kostenlos beginnen und zu einem späteren Zeitpunkt auf Pro oder Ambassador upgraden. Sentomus ist flexibel und passt sich den Bedürfnissen und dem Zeitplan Ihres Museums an."

Verstehen Sie Ihre Museumsbesucher.Steigern Sie Ihre Wirkung.

Verstehen Sie Ihre Museumsbesucher.
Steigern Sie Ihre Wirkung.